◇ پروڈکشن ڈیپارٹمنٹ، کوالٹی ڈیپارٹمنٹ، اور ٹیکنالوجی ڈیپارٹمنٹ کمپنی کے تین اہم ترین شعبے ہیں۔ ہر محکمہ کی مختلف ذمہ داریاں ہوتی ہیں اور کمپنی میں مختلف کردار ادا کرتے ہیں۔ بے شک، کبھی کبھی، وہ بھی جھگڑا کرتے ہیں ...
◇ لیکن کوالٹی مینجمنٹ میں ان تینوں بہن بھائیوں میں سے کسی کی کمی نہیں ہونی چاہیے۔
تصویر
◇ بہت سے اتلی شراکت داروں کی سمجھ اس سے بھی زیادہ پریشان کن ہے: پیداوار کا خیال ہے کہ معیار نے بات کرنے کے سوا کچھ نہیں کیا ہے۔ اس کے برعکس، معیاری اہلکار اکثر اس بات پر زور دیتے ہیں کہ پروڈکشن مینجمنٹ انتشار کا شکار ہے، اور اس طرح کی سادہ چیزیں اچھی طرح سے نہیں کی جا سکتیں۔
زیادہ بدیہی خیالات
1. پیداوار کا انتظام
پروڈکشن مینجمنٹ کا خیال ہے کہ: پروڈکشن ڈیپارٹمنٹ کو انٹرپرائز کی شریان کہا جا سکتا ہے، اور انٹرپرائز کی مصنوعات کی پیداوار کے منافع کا ذمہ دار محکمہ دوسرے تمام محکموں کا مرکز ہے۔ مصنوعات کی پیداوار کے بغیر، سب کچھ صفر ہے! کوئی تصور کر سکتا ہے۔
2. کوالٹی مینجمنٹ
کوالٹی مینجمنٹ کا خیال ہے کہ: سب سے پہلے، سب سے پہلے معیار کے تقاضے ہیں، کس قسم کی مصنوعات بنائی جانی چاہئیں، کس قسم کی کوالٹی کی ضروریات پوری کی جانی چاہئیں، اور مارکیٹ اور کوالٹی ڈیپارٹمنٹ کو مارکیٹ اور صارفین کی ضروریات کے مطابق تجویز کرنا چاہیے۔
اس کے بعد تکنیکی شعبہ اس ضرورت کو پورا کرنے کے لیے درکار تکنیکی وضاحتیں تیار کرتا ہے، اور مواد، سازوسامان اور عمل کے طریقوں کا انتخاب کرتا ہے، اور آخر کار پروڈکشن ڈیپارٹمنٹ عملے کو تیار کرنے کے لیے منظم کرتا ہے، اور اس پورے عمل کو کنٹرول کرنا کل کوالٹی مینجمنٹ کا عمل ہے، اس لیے کوالٹی مینجمنٹ کی ضرورت ہوتی ہے۔ پہلہ.
3. تکنیکی انتظام
تکنیکی انتظامیہ کا خیال ہے کہ صارفین کو اعلیٰ معیار کی مصنوعات کی ضرورت ہوتی ہے، اور اعلیٰ معیار کی مصنوعات تکنیکی محکمہ کی طرف سے تیار کردہ تکنیکی وضاحتوں اور مواد، پیداواری آلات اور عمل کے طریقوں کے انتخاب سے آتی ہیں۔ لہذا، تکنیکی شعبہ پیداوار کو بہتر بنانے اور پیداوار کی کارکردگی اور معیار کو بہتر بنانے میں سرفہرست ہے۔ کی طرف سے.
اب تک، پارٹنر کی سمجھ یہ ہے کہ تکنیکی شعبہ مصنوعات کے ڈیزائن اور مینوفیکچرنگ کے عمل کے لیے ترقیاتی منصوبہ بندی کرتا ہے۔ پروڈکشن مینجمنٹ مینوفیکچرنگ کے عمل کی بنیاد پر پروڈکشن پلاننگ اور پروسیس مینجمنٹ کرتی ہے۔ پروڈکٹ اور پروسیس ڈویلپمنٹ کے عمل میں اور مینوفیکچرنگ کے عمل کے انتظام میں، کوالٹی ڈیپارٹمنٹ مانیٹرنگ کرتا ہے، جو کہ پراسیس کنٹرول ہے۔
تینوں ایک رسی پر تین ٹڈّی کی مانند ہیں، اور سب سے بہتر طریقہ ہاتھ سے چلنا ہے۔ تینوں کا کام مسلسل اور ایک دوسرے پر منحصر ہے۔
آئیے اسے دوبارہ دیکھتے ہیں۔ پروڈکشن مینجمنٹ کو اس بات کو یقینی بنانے کی ضرورت ہے کہ 100 فیصد معیارات پر عمل درآمد ہو۔ درحقیقت، دنیا میں کون سی کمپنی مکمل طور پر درست معیارات رکھتی ہے؟ ایک اندازے کے مطابق ایسی بہت سی گھریلو کمپنیاں نہیں ہیں جو 80 فیصد معیارات حاصل کر سکیں۔
یہاں تک کہ ایک معروف کمپنی بھی عمل اور دستکاری کے معاملے میں اتفاق سے نتیجہ اخذ نہیں کر سکتی، اور اکثر بہتری کے لیے بہت سارے شعبے تلاش کرتی ہے، اس لیے پروڈکشن مینجمنٹ بنیادی طور پر مخمصے کا شکار ہے۔
انٹرپرائز کی ترقی اور نظم و نسق کو کبھی بھی الگ نہیں کیا جا سکتا، اس لیے پروڈکشن مینجمنٹ ہمیشہ 100 فیصد معیار کو تبدیل کرنے کے بجائے مسلسل بہتری کے عمل کو جاری رکھتی ہے۔
جہاں تک کوالٹی مینجمنٹ کا تعلق ہے تو ایسا لگتا ہے کہ ایک پولیس والا درست ہے، لیکن اگر آپ حقیقی کام میں پولیس والے بن جائیں تو میرے خیال میں یہ استعفیٰ دینے سے زیادہ دور نہیں ہے، کیونکہ ابھی بھی بہت سے کام ایسے ہیں جن میں حقیقی کام میں تعاون کی ضرورت ہوتی ہے۔
تینوں کا کام ہمیشہ آپس میں ہوتا ہے، اور محکموں کے درمیان تعاون کی ضرورت ہوتی ہے، ورنہ کوئی بھی محکمہ آزادانہ طور پر اپنے محکمے میں پیش آنے والے مسائل کو حل نہیں کر سکتا۔
سیدھے الفاظ میں، تینوں محکمے ایک دوسرے کی خدمت کرتے ہیں، ایک دوسرے کو محدود کرتے ہیں، اور ایک دوسرے کی نگرانی کرتے ہیں۔ جب تک ہم اپنے متعلقہ کرنسیوں کو ترتیب دیتے ہیں، ہم تعاون کے احساس کو گہرائی سے سمجھ سکتے ہیں:
ہمارے محکمے کا کام دیگر دو محکموں کی مدد کرنا ہے، جو میرے گاہک ہیں، اور ساتھ ہی محکموں کے درمیان رابطے کو مضبوط کرنا، واقعات پر کام کا تجزیہ کرنا، اپنے متعلقہ کاموں کا تعین کرنا، اور دوسرے محکموں کی مدد کرنا؛
کمپنی کے لیے صارفین کو مطمئن کرنے والی مصنوعات تیار کرنے پر توجہ مرکوز کرنا درست ہے، اور یاد رکھیں: "صارفین کے پاس اب بھی اندرونی گاہک ہیں!"
تکنیکی طور پر تیار کردہ مصنوعات کو آسانی سے تیار کرنے کے قابل ہونا چاہئے، پیداوار یا ٹیکنالوجی کو دوبارہ ٹریک پر لانے کے لئے معیار کا بروقت پتہ لگانا ضروری ہے، پیداوار کو ضروریات کے مطابق تیار کیا جانا چاہئے تاکہ معیار کو کنٹرول کیا جاسکے، اور تکنیکی مجموعی بہتری کی سہولت کے لیے معیار کے مسائل کی بروقت اطلاع دی جانی چاہیے۔
جہاں تک ٹیکنالوجی اور معیار پیداوار کی خدمت کرتے ہیں، وہیں پروسیجر کو کنٹرول میں رکھنے کے لیے ضروریات کے مطابق پیداوار بھی ہونی چاہیے، اور ٹیکنالوجی اور معیار کو بہتر بنانے کے لیے بروقت معلوماتی فیڈ بیک فراہم کیا جانا چاہیے۔
درحقیقت، انٹرپرائز کے "ایک ایکڑ اور تین اراضی" کے اسٹریٹجک ہدف کو حاصل کرنے کے لیے ہر شعبہ کا بنیادی ورکنگ ریلیشن شپ تعاون، مواصلات اور ہم آہنگی پر مرکوز ہے۔
